Юридическая информация

Правила оказания услуг

Термины

Платформа - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://consilium.online/
Оператор - владелец Платформы, Ассоциация ДПО «Образовательный центр Высоких медицинских технологий» ОГРН: 1091600003076
Пользователь - пользователь сети Интернет, присоединившийся к настоящим Правилам.
Эксперт - лицо, разместившее на Платформе предложение об оказании услуг Пользователям Платформы.
Заказчик - Пользователь, который намеревается заключить или заключил договор с Экспертом посредством Платформы.
Услуга - предоставление Экспертом за плату необходимой Пользователю информации по Заявке.
Заявка - предложение Пользователя о заключении договора с Экспертом, направленное Эксперту посредством Платформы

1. Общие положения

1. 1. Настоящие Правила регулируют взаимодействие Пользователей Платформы
1.2. Пользователь присоединяется к настоящим Правилам с момента заключения Пользовательского соглашения с Оператором.

2. Аналог собственноручной подписи. Идентификация.

2.1. Документы, создаваемые и передаваемые в рамках Платформы (соглашения, договоры, согласия, акты и т.д.), подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
2.2. В качестве аналогов собственноручной подписи Оператор Платформы и Пользователь согласились использовать следующие виды простых электронных подписей (в зависимости от функционала Платформы, по выбору Оператора):
2.2.1. проставление «галочки»;
2.2.2. СМС-код, направленный на номер телефона, указанный Пользователем в Заявке;
2.2.3. электронная подпись, совершение которой подтверждено cертификатом сервиса www.legium.io (ООО «Легиум», ОГРН 1196196040039);
2.2.4. платеж, совершенный в качестве подтверждения совершаемого действия;
2.2.5. совершение действия после перехода по ссылке, направленной на адрес электронной почты и или номер телефона, указанный Пользователем при заключении настоящего соглашения;
2.2.6. направление скан-копии или фото-копии документа, подписанного Пользователем или его уполномоченным представителем собственноручно, с адреса электронной почты, указанного Пользователем при заключении Пользовательского соглашения на адрес электронной почты: hello@consilium.online, join@consilium.online и finance@consilium.online
2.3. Проверка подлинности электронной подписи осуществляется функционалом Платформы.
2.4. Пользователю может быть предложено предоставить копию паспорта Оператору и/или продемонстрировать свой паспорт в развернутом виде посредством видеокамеры, так, чтобы он был виден другим участникам видео-сессии.
2.5. Функционалом платформы могут быть предусмотрены дополнительные способы идентификации личности Пользователя.

3. Заключение договора между Заказчиком и Экспертом

3.1. Услуги оказываются на основании договора, заключаемого между Заказчиком и Экспертом посредством Платформы.
3.2. Информация об Эксперте, оказываемых им услугах, размещенные на Платформе, не является офертой. Заказчик может направить Эксперту предложение о заключении договора (Заявка).
3.3. Эксперт вправе отказаться от заключения договора с Заказчиком либо предложить Заказчику представить дополнительные сведения, необходимые Эксперту для принятия решения о заключении договора.
3.4. Договор между Заказчиком и Экспертом считается заключенным с момента подписания такого договора Экспертом в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и функционалом Платформы.
3.5. Услуги оказываются Экспертами за плату. Цена сообщается Заказчику до заключения договора между Заказчиком и Экспертом.

4. Оплата услуг Эксперта

4.1. Оплата услуг Эксперта осуществляется Заказчиком посредством функционала Платформы, при этом Оператор является получателем платежа, действует по поручению Эксперта и уполномочен им принимать от Пользователя денежные средства в счет оплаты услуг. Оператор не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.
4.2. Оплату услуг Заказчик осуществляет банковской картой.

5. Порядок оказания Услуги

5.1. Услуги оказываются Экспертом в устной форме в ходе видео-сессии, организуемой посредством Платформы, а также путем предоставления письменной информации (резюме видео-сессии, рекомендации). Дата и время проведения видео-сессии определяются функционалом Платформы с учетом мнения лиц, участвующих в видео-сессии.
5.2. Эксперт не вправе устанавливать диагноз Заказчику и назначать или корректировать лечение, выдавать медицинское заключение.
5.3. Заказчик не вправе использовать информацию, полученную от Эксперта, без консультации с врачом на очном приеме.
5.4. Услуги оказываются Экспертом после ознакомления с документами Заказчика. Подготовка комплекта документов для передачи Эксперту осуществляется Заказчиком или Ассистентом, указанным Заказчиком в Заявке (далее - Ассистент). Передача документов Ассистенту производится Заказчиком самостоятельно, удобным для Заказчика способом. Документы направляются Эксперту посредством функционала Платформы.
5.5. Ассистент оказывает услуги по подготовке документов и содействию в проведении видео-сессии на основании договора между Оператором и Ассистентом.
5.6. Услуга оказывается при условии обязательного участия Ассистента в видео-сессии.
5.7. Если видео-сессия не состоится, назначаются новые дата и время проведения видео-сессии. В случае невозможности оказания услуги по причинам, не зависящим от Эксперта и Оператора, или отказа Заказчика от оказания ему Услуги Эксперт вправе удержать стоимость фактически понесенных им затрат на оказание Услуги.
5.8. Услуга считается оказанной в момент направления Экспертом Пользователю письменной информации по результатам видео-сессии (резюме, рекомендации). После оказания услуги Оператор направляет Эксперту и Заказчику ссылку для подписания акта об оказании услуги. Подписание акта способами, предусмотренными настоящими Правилами, или отсутствие возражений Заказчика в отношении объема и качества оказанной услуги в течение 1 (Один) рабочего дня с момента направления ссылки на акт признаются сторонами надлежащей приемкой оказанных Услуг Заказчиком.


6. Порядок передачи документов между Пользователями Платформы

6.1. Документы Пользователями передаются друг другу в порядке, предлагаемом функционалом Платформы.
6.2. Если функционалом Платформы не предусмотрено иное, документы передаются посредством электронной почты с использование адресов, указанных Пользователями при заключении Пользовательских соглашений.


7. Порядок проведения видео-сессии

7.1. Порядок проведения видео-сессии определяется функционалом Платформы и Оператором. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, Пользователи обязуются исполнять указания Оператора, направляемых Пользователям по электронной почте или номеру телефона, указанным при подписании Пользовательских соглашений.