Юридическая информация

Пользовательское соглашение с заказчиком

Термины

Платформа - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://consilium.online/
Эксперт - лицо, разместившее на Платформе информацию об оказании им услуг Пользователям Платформы. Список Экспертов размещен по адресу: https://consilium.online/
Пользователь - пользователь сети Интернет
Оператор - Оператор - владелец Платформы, Ассоциация ДПО «Образовательный центр Высоких медицинских технологий» ОГРН: 1091600003076, адрес 420064, РТ, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, 138к9
Услуга - предоставление Экспертом за плату необходимой Пользователю информации по Заявке.
Заявка - предложение Пользователя о заключении договора с Экспертом, направленное Оператору посредством Платформы

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой. Оператор предлагает любому пользователю сети Интернет использовать Платформу на условиях настоящего Соглашения (далее – Соглашение)
1.2. Платформа представляет собой информационную систему, оператором которой является Ассоциация ДПО «Образовательный центр Высоких медицинских технологий» ОГРН: 1091600003076.
1.3. Для заключения настоящего Соглашения Пользователь совершает одно из следующих действий:
  • заполняет Заявку на Платформе и проставляет “галочку” о принятии условий настоящего Соглашения.
  • подписывает договор возмездного оказания услуг с экспертом, в тексте которого содержится условие о присоединении Пользователя к настоящему Соглашению.
1.4. С момента, указанного в пунктах 1.3.1. или 1.3.2, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения, а также Правила оказания услуг на Платформе по адресу https://consilium.online/tpost/l75bbhmenx (далее - “Правила”) и Политику обработки персональных данных по адресу https://consilium.online/tpost/g9zf094foz (далее - “Политика”).
1.5. Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://consilium.online/tpost/mhcrmttzos, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения, Правил, либо изменениями, внесенными Оператором в указанные документы, Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

2. Функционал Платформы

2.1. Платформа предоставляет Пользователю техническую возможность выбора Эксперта для получения интересующей Пользователя услуги, направить Заявку, заключить договор с Экспертом, использовать технический функционал Платформы для получения Услуги.
2.2. Платформа предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

3. Аналог собственноручной подписи. Идентификация.

3.1. Документы, создаваемые и передаваемые в рамках Платформы (договоры, согласия и т.д.), подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
3.2. Аналоги собственноручной подписи, которые стороны согласились использовать, способ проверки подлинности электронной подписи, а также способы идентификации личности определяются п.1.3. настоящего Соглашения и Правилами.
3.3. Любые действия, совершенные Пользователем с использованием адреса электронной почты или номера телефона, указанных в Заявке при присоединении к настоящему Соглашению, признаются действиями Пользователя.

4. Общие условия оказания Услуг

4.1. Услуги оказываются на основании договора, заключаемого между Пользователем и Экспертом посредством Платформы.
4.2. Информация об Эксперте, оказываемых им услугах и их стоимости, размещенные на Платформе, не является офертой. Пользователь может направить Оператору предложение о заключении договора с Экспертом (Заявка).
4.3. Эксперт вправе отказаться от заключения договора с Пользователем либо предложить Пользователю представить дополнительные сведения, необходимые Эксперту для принятия решения о заключении договора.
4.4. Договор между Пользователем и Экспертом считается заключенным с момента подписания такого договора Экспертом посредством функционала Платформы.
4.5. Услуги оказываются Экспертами за плату. Цена сообщается Пользователю до заключения договора между Пользователем и Экспертом.
4.6. Оплата услуг Эксперта осуществляется Пользователем посредством функционала Платформы, при этом Оператор является получателем платежа, действует по поручению Эксперта и уполномочен им принимать от Пользователя денежные средства в счет оплаты услуг. Оператор не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.
4.7. Оплату услуг Пользователь осуществляет банковской картой.
4.8. Услуги оказываются Экспертом в устной форме в ходе видео-сессии, организуемой посредством Платформы, а также путем предоставления Пользователю письменной информации. Дата и время проведения видео-сессии определяются функционалом Платформы с учетом мнения лиц, участвующих в видео-сессии.
4.9. Услуги оказываются Экспертом после ознакомления с документами Пользователя. Подготовка комплекта документов для передачи Эксперту осуществляется по выбору Пользователя Пользователем или Ассистентом. Передача документов Ассистенту производится Пользователем самостоятельно, удобным для Пользователя способом.
4.10. По желанию Пользователя Услуга может быть оказана с участием в видео-сессии Ассистента, обладающего знаниями в соответствующей сфере.
4.11. Ассистент оказывает услуги по подготовке документов и содействию в проведении видео-сессии на основании договора между Оператором и Ассистентом.
4.12. Эксперт не вправе устанавливать диагноз Пользователю и назначать или корректировать лечение.
4.13. Пользователь не вправе:
  • использовать информацию, полученную от Эксперта, для самолечения без консультации с врачом на очном приеме;
  • использовать ссылку на мнение Эксперта, полученное в ходе оказания Услуги, в качестве обоснования для принятия решений при оказании Пользователем медицинских услуг;
  • приобщать письменную информацию, предоставленную Экспертом по итогам оказания Услуги, к медицинским документам пациентов Пользователя.
4.14. В случае, если видео-сессия не состоится, назначаются новые дата и время проведения видео-сессии. В случае невозможности оказания услуги, по причинам, не зависящим от Эксперта и Оператора, или отказа Пользователя от оказания ему Услуги Эксперт вправе удержать стоимость фактически понесенных им затрат на оказание Услуги.
4.15. После оказания услуги Оператор направляет Эксперту и Пользователю ссылку для подписания акта об оказании услуги. Подписание акта способами, предусмотренными настоящим Соглашением, или отсутствие возражений Пользователя в отношении объема и качества оказанной услуги в течение 1 (Один) рабочего дня с момента направления ссылки на акт признаются сторонами надлежащей приемкой оказанных Услуг.
4.16. Условия оказания Услуги определяются Правилами.


5. Персональные данные

5.1. Сообщая данные о своей личности Оператору Платформы, Пользователь заверяет Оператора в том, эти данные принадлежат ему, а также осознает что сообщение чужих данных нарушает условия настоящего соглашения и вводит в заблуждение Оператора и Экспертов.
5.2. Пользователь дает Оператору согласие на обработку персональных данных Пользователя, на условиях, изложенных в Политике. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя для целей исполнения настоящего Соглашения, стороной которого является Пользователь; для заключения договора между Пользователем и Экспертом по инициативе Пользователя; для заключения договора с Ассистентом и др.
5.3. Обработка Оператором персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой, передаваемой и предоставляемой Пользователем посредством Платформы, осуществляется на условиях Политики.
5.4. Пользуясь Платформой, Пользователь дает свое согласие на получение рекламных и информационных сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путём обращения в службу технической поддержки по адресу support@consilium.online.
5.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за услуги с помощью Платформы кассовый чек направляется на адрес электронной почты или по номеру телефона, указанным Пользователем в Заявке.


6. Ответственность Оператора

6.1. Оператор и Эксперт не оказывают медицинские услуги Пользователю. Платформа предоставляет техническую возможность для информационного взаимодействия между Пользователем и Экспертом. Экспертом оказывает Пользователю услугу по предоставлению необходимой Пользователю информации. Оператор не гарантирует оказание услуги Экспертом, качество такой услуги и ее соответствие требованиям законодательства.
6.2. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует соответствие функционала Платформы ожиданиям Пользователя. В случае несоответствия функционала Платформы ожиданиям Пользователя, Пользователю следует прекратить использование Платформы.
6.3. Оператор вправе в любое время прекратить поддержку сервиса и предоставление доступа к Платформе.
6.4. Оператор не несет ответственности за правильность введения данных Пользователем при использовании Платформы, за содержание, корректность и/или актуальность информации, предоставленной третьими лицами (в том числе Экспертами) и доступной на Платформе, а также за убытки, причиненные Пользователю в результате предоставления такой информации.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение заключено на неопределенный срок.
7.2. Оператор оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
7.3. Уведомления в адрес Оператора должны направляться Пользователем по адресу suppot@consilium.online.
7.4. Любые уведомления в адрес Пользователя считаются надлежащими, если направлены Оператором любым из следующих способов: 1) посредством использования функционала Платформы; 2) по электронной почте или номеру телефона, указанным Пользователем в Заявке; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
7.5. Отношения сторон по настоящему Соглашению регулируются нормами российского законодательства.

Редакция соглашения от “18” августа 2020 года